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當(dāng)前位置：首頁 >> 服務(wù)承諾 01 服務(wù)熱線
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Address: Jiading District, Shanghai, CHINA |
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Tel: +0086-021-31263961 |
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Fax: +0086-021-34672231 |
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Website: www.allmaxgroup.com.cn |
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MSN: neeinn@163.com |
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QQ: 782521718 |
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Sales & Enquire & Service: neeinn@163.com; Cooperation & Suggestion: neeinn@126.com Vendas ( English & Chinese): neeinn@neeinn.com |
02 服務(wù)承諾
質(zhì)量是企業(yè)的生命線，也是我公司的一貫宗旨。包括對產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)和對客戶的技術(shù)咨詢，技術(shù)培訓(xùn)，加強和溝通我公司和用戶之間的聯(lián)系，特此我公司作出如下承諾：
【售前服務(wù)】：
產(chǎn)品訂貨前期產(chǎn)品介紹、技術(shù)交底、質(zhì)量保證。
【售中服務(wù)】：
（1）、產(chǎn)品使用過程中公司定期組織技術(shù)、質(zhì)檢等服務(wù)人員進行用戶訪問，征詢用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進意見等方面的反饋，以便進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。
（2）、對一些較特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品，公司安排用戶有關(guān)人員對產(chǎn)品的使用、故障排除、及調(diào)試等進行免費培訓(xùn)。
【售后服務(wù)】：
（1）、對產(chǎn)品保證質(zhì)量性能，在質(zhì)保期（12個月）內(nèi)，實行“三包”服務(wù)（包退、包換、包修）。
（2）、對用戶投訴的質(zhì)量問題，立即作出反應(yīng)，售后服務(wù)人員在最短時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，解決問題。
（3）、要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋信息表，作出鑒定意見，以便改進我們的服務(wù)工作。
（4）、未盡事宜按有關(guān)規(guī)范、標準執(zhí)行。
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聯(lián)系方式： |
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電話(Tel):021-3126396 傳真(Fax):021-34672231 Email:neeinn@neeinn.com |
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4、高溫高壓閥門 | |
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